トゥルーアップは定期購入方がお得ですが、心配なのは「解約できるかどうか」。
電話が繋がらないという声もよく聞きますよね…。
そこで今回は、トゥルーアップ解約の流れや電話番号、注意点、電話が繋がらない時の対処法などを詳しく解説しています。
トゥルーアップ定期コースの概要
トゥルーアップには、お得な2つの定期コースが用意されていて、自分のライフスタイルや目標・目的に合わせて選ぶことができるようになっています。
ここでは、そんな定期コースの詳細とどのような違いがあるかについて、解説していきます。
2袋集中コース
30日ごとに2袋届けられるのが、「2袋集中コース」。
同コースは、通常価格12,960円(税抜)が、初回は無料！
2回目以降は、12,960円(税抜)の31％OFFの8,980円(税抜)で購入できます。
※1袋あたり4,490円
「2袋集中コース」は、1日4粒が摂取目安。そのため、以下のような人におすすめです。
2袋集中コースがおすすめの人
- 早く結果を出したいという人
- 本気でボディメイクしたいという人
- 自分のボディに自信が持てない人
お試しコース
30日ごとに1袋届けられるのが、「お試しコース」。
同コースは、通常価格6,480円(税抜)が、初回は無料。
2回目以降は、6,480円(税抜)の23％OFFの4,980円(税抜)で購入することができます。
「お試しコース」の摂取目安は1日2粒。そのため、以下のような人におすすめです。
お試しコースがおすすめの人
- まずはお試ししてみたいという人
- 無理をせず、マイペースに飲みたいという人
- ダイエット時のバストのサイズダウンを防ぎたいという人
- バストケアとして、垂れなどの予防に飲みたいという人
「2袋集中コース」の方が割引率は高いので1袋あたりの価格はお得になっています。
ただ、2か月目以降は毎月8,980円（税抜）を支払うことになるので、お財布事情や自分の目的に合わせてどちらのコースがよいか選択してください。
トゥルーアップの解約方法
トゥルーアップの定期購入の解約は、電話のみの受付となります。
解約したい場合は、次回の商品お届けの14日前までに下記の電話番号に電話をしましょう。
| 会社名 | 株式会社Kanael |
| 店舗名 | LAVINAS SHOP |
| 電話番号 | 03-4590-9907 |
| 受付時間 | 10:00～17:00（年中無休、ただし年末年始を除く） |
他社の定期購入の場合、メールやお問合せフォームから解約手続きを行うことができるところもありますが、トゥルーアップは電話のみでしか解約できないので注意が必要です。
トゥルーアップ解約時の注意点
次に、解約時の注意点について解説していきます。
初回で解約すると通常購入扱いになる
トゥルーアップの定期購入には、継続回数の縛りはありません。
そのため、いつでも解約することができます。
しかし、ここで注意が必要なのは、1回目の商品お届けを受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合に限っては、定期購入特典・初回無料の対象外となり、通常購入扱いになってしまうということ。
すなわち、商品の代金6,480円（税抜）+送料300円（税抜）の請求書が送られてくることになります。
トゥルーアップを飲んでみて、「体に合わなかった」「効果を感じられない」という理由から早く定期購入を解約した場合は、2袋目を受け取ってから解約すれば4,980円(税抜)・送料無料で済むので、2か月目以降に解約手続きをした方がよいでしょう。
ただ、サプリメントはお薬ではないので1か月や2か月という短期間で結果が出るのは稀。
サプリが体に合わない場合は仕方ないですが、最低3か月は飲み続けてから効果を判断してもよいのかなと思います。
電話がかかりにくい場合がある
トゥルーアップは現在、予想を上回る注文が入っているようで、在庫が追い付いていません。
カスタマーセンターの受付は、年中無休の10時～17時。土曜・日曜も対応している点は良心的ですよね。
ただ、週明けの月曜日や午前中の時間帯は電話が混雑しやすいため、電話が繋がらない場合は、これらのタイミングをずらして連絡してみてください。
また、電話が繋がらないうち期日を過ぎてしまわないよう、日にちに余裕をもって電話することをおすすめします。
どうしても電話が繋がらないときの対処法
「何度電話しても繋がらない」という場合は、焦らずに公式ホームページのお問合せフォーム（https://kanael-inc.jp/contact/）から問い合わせてみてください。
基本的に解約は電話のみの受付となっていますが、事情を説明すればなんらかの対応してもらえるはずです。
ただし、問い合わせフォームからの連絡も、【次回の商品お届けの14日前まで】に行うことが大切。
これを過ぎてしまうと、商品が発送準備に入ってしまい、翌月分まで商品を受け取ることになってしまう可能性もあります。
解約の際は、なんでも早め早めに対処することが大切です。
トゥルーアップ解約方法まとめ
今回は、トゥルーアップの解約の流れや電話番号、注意点、電話が繋がらない時の対処法などを詳しく解説してきました。解約方法や注意点を簡単にまとめると…
- 解約の連絡は必ず電話でする
- 初回の受け取りで解約すると、通常料金が発生する
- 次回発送日の14日前までに解約の連絡を済ませる
- 電話は、混雑する時間帯を避けると繋がりやすい
- 電話がどうしても繋がらない場合は、問いあわせフォームから電話してみる
- 期日ギリギリではなく、余裕をもって電話をする
中には、電話のやり取りが苦手という人もいると思いますが、電話が繋がってしまえば、簡単なやり取りだけで数分のうちに解約手続きが完了します。
「強引な引き止めがあるのでは…」という心配はせず、安心して電話してくださいね。